Servicio

Despacho y cambios

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

Zonas

Entregamos desde Concón hacia Reñaca, Viña del Mar, Concón y comunas aledañas de Valparaíso y Quilpué. El costo de envío se calcula en el checkout según el sector. Sobre $69.990 el envío puede ir de cortesía, según la promoción vigente del sitio.

Horarios

El express 1–2 horas está sujeto a cupos del día y al horario de corte del taller (habitualmente hasta las 19:00 hora de Chile). También puedes programar fecha y bloque. El retiro en taller de Concón no tiene cargo de envío.

Seguimiento

Con el pago aprobado recibes un código (formato SF-…) para ver el estado en sohoflowers.cl/seguimiento.html.

Si algo no llega como esperabas

Avísanos el mismo día por WhatsApp +56 9 5113 4778 con una foto. Evaluamos reposición o solución equivalente cuando el arreglo se deterioró en tránsito o no corresponde al pedido. Las flores son producto natural: variación menor de tono o tallo no constituye falla.

Cambios

Cambios de dirección, horario o destinatario son posibles si el pedido aún no salió a ruta. Después de ese punto coordinamos caso a caso.